Échanges, retours et annulations
Si vous souhaitez échanger, retourner ou annuler un article acheté chez Bottes de cowboy Europe, vous devez d'abord contacter Bottes de cowboy Europe, par email: allfashionboots@gmail.com, ou en remplissant le formulaire de contact, en indiquant le numéro de commande, l'article à retourner et le motif de l'échange ou du retour, afin de recevoir les instructions nécessaires. Le client peut annuler une commande avant qu'elle ne soit expédiée, pour ce faire le client doit communiquer son intention d'annuler, via le formulaire de contact, ou par email : allfashionboots@gmail.com A Bottes de cowboy Europe s'engage à rembourser le client dans un délai maximum de 14 jours en utilisant le mode de paiement utilisé par le client. Tous les articles achetés sur la boutique en ligne Bottes de cowboy Europe, peuvent être échangés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, à condition qu'ils répondent aux critères suivants :
Il doit être présenté dans les mêmes conditions commerciales, sans avoir été utilisé, avec les étiquettes d'origine et sans aucune utilisation ni dommage.
Ils doivent être correctement emballés dans l'emballage d'origine et avec la facture d'achat jointe aux articles.
Les frais de port pour l'échange/retour sont à la charge du client.
Une fois la commande retournée reçue et les conditions d'échange ou de retour confirmées, le Bottes de cowboy Europe remboursera le montant correspondant à l'article retourné, en utilisant le mode de paiement utilisé par le client.
Important : Tout test doit être effectué sur un tapis ou une moquette.
Si les articles retournés ne répondent pas aux exigences d'échange/retour, le Bottes de cowboy Europe, se réserve le droit de ne pas accepter les échanges/retours et de refuser les remboursements.