Échanges, retours et annulations

Si vous voulez faire un échange, retourner ou annuler un article acheté dans la boutique en ligne de Cowboy Boots Europeboutique en ligne, vous devez préalablement contacter Cowboy Boots Europepar le biais de l'e-mail : allfashionboots@gmail.com, ou en remplissant le formulaire de contact, en indiquant le numéro de commande, l'article à retourner et le motif de l'échange ou du retour, afin de recevoir les instructions nécessaires. Le client peut annuler une commande avant qu'elle ne soit expédiée, pour cela le client doit communiquer son intention d'annuler, par formulaire de contact, ou par email : allfashionboots@gmail.com. Cowboy Boots Europe s'engage à rembourser le client dans un délai maximum de 14 jours pour le moyen de paiement utilisé par le client. Tous les articles achetés dans la boutique en ligne de Cowboy Boots Europepeuvent être échangés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, à condition qu'ils répondent aux critères suivants :
Doivent être dans les mêmes conditions de vente, non utilisés, avec les étiquettes d'origine et sans aucune utilisation ou dommage.
Doivent être correctement emballés dans l'emballage d'origine et avec la facture d'achat jointe aux articles.
Les frais d'expédition de l'échange / retour sont à la charge du client.
Une fois reçue la commande retournée et confirmée les conditions d'échange ou de retour, le Cowboy Boots Europe procédera au remboursement du montant correspondant à l'article retourné, par le biais du mode de paiement utilisé par le client.
Important : tout essayage doit être effectué sur une moquette ou un tapis.
Si les articles retournés ne répondent pas aux conditions d'échange/de retour, le Cowboy Boots Europese réserve le droit de ne pas accepter l'échange/le retour et de refuser le remboursement.