Termes & Conditions

LES ASPECTS GÉNÉRAUX
Les présentes conditions générales sont convenues librement et de bonne foi entre Silhueta Vistosa Lda dont le siège administratif est à Vales n° 37 Carril, 2300-036 Tomar, avec le numéro d'identification n° 514133449, en qualité de vendeur et ci-après dénommé. Bottes de cowboy Europe, et entre toute personne souhaitant effectuer un achat via la boutique en ligne Bottes de cowboy Europe, en qualité d’acheteur, ci-après dénommé « UTILISATEUR ». L'utilisation du Site attribue automatiquement la qualité d'Utilisateur et implique l'acceptation, pleinement et sans réserves, de toutes les dispositions incluses dans les Conditions Générales, dans la version en vigueur à chaque fois que vous accédez au Site. Si vous n’acceptez pas pleinement l’une des conditions établies, vous ne devez pas accéder/utiliser notre site Web. Lors de la consultation, de l'utilisation ou du téléchargement du contenu du Site, vous vous engagez à respecter les conditions établies dans ce document. L'Utilisateur peut utiliser le Site Internet sans aucune inscription. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site peuvent dépendre d'une inscription. Ces conditions s'appliquent exclusivement aux personnes physiques et non aux commerçants.
COOKIES
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CARACTÉRISTIQUES DU SITE
ARTICLE 1 – OBJET - Les présentes conditions visent à définir les conditions générales de vente, établies entre le Bottes de cowboy Europe et l'UTILISATEUR, à compter de l'achat - entendu comme effectif après le paiement et les différents services fournis par Bottes de cowboy Europe, tels que les modes de paiement, les conditions de livraison, l'échange et le retour des marchandises. Ces conditions régissent toutes les étapes nécessaires pour réaliser l'achat et garantissent le suivi de cette transaction entre les parties contractantes.


Article 2 - ACHAT - l'UTILISATEUR peut effectuer l'achat en ligne, sur le site Internet Bottes de cowboy Europe, où les produits vendus par Bottes de cowboy Europe. Les informations sur les produits présentés sur le Site sont uniquement destinées à fournir un bref résumé informatif pour la commodité et l'information du visiteur. À cette fin, vous devrez fournir des données personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, entre autres, qui vous seront demandées sur le formulaire de commande. En passant sa commande, l'utilisateur exprime son acceptation pleine et entière des conditions générales de vente, des prix et de la description des produits inclus dans cette transaction. Les présentes conditions générales de vente seront les seules applicables entre les deux parties. Il est convenu entre les parties que tout litige sur ces points sera résolu sur la base d'un échange direct d'informations. En cas d'indisponibilité pour la livraison d'un produit commandé, "Bottes de cowboy Europe" s'engage à informer l'UTILISATEUR par courrier électronique et à rembourser l'UTILISATEUR des sommes versées dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la date de connaissance de l'indisponibilité.


Article 3 - PRODUITS - Nous prenons toutes les mesures pour que les informations et données contenues sur le Site soient exactes et à jour au moment de leur saisie sur le Site. Cependant, la mise à jour ou la correction de ces informations n'est pas garantie. Nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité de toute information (y compris les informations sur les biens et services) incluse sur le Site. Nous nous réservons le droit de modifier, supprimer ou déplacer toute information sur le Site à tout moment et sans préavis.
Les utilisateurs acceptent et reconnaissent expressément que :
• Les photographies présentées sur le Site sont à titre illustratif uniquement et les Utilisateurs doivent consulter des informations détaillées sur les produits et leurs caractéristiques/spécifications respectives ;
• Le prix affiché est le prix conseillé, cependant, il peut y avoir des fautes d'orthographe pour lesquelles nous ne pouvons garantir l'approvisionnement si tel est le cas ;
• Nous ferons tous les efforts raisonnables pour inclure des informations précises et à jour sur les produits sur le site. Cependant, nous ne pouvons pas le garantir ;
• Nous ne garantissons pas l'existence en stock des articles figurant sur le Site et n'assumons pas non plus la responsabilité des articles discontinués.


ARTICLE 4 - TARIFS - Tous les prix sont en euros et incluent la TVA au taux de 23%. Les prix indiqués tiennent compte de la TVA applicable à la date de facturation. Tout changement dans le type de TVA applicable sera répercuté sur les prix des produits. Après cette date, les prix pourront être modifiés à tout moment. Les prix et conditions peuvent changer sans préavis. UN Bottes de cowboy Europe  décline toute responsabilité pour les éventuelles erreurs publiées sur le site. Autrement dit, toute erreur dans le traitement de votre commande qui pourrait s'afficher sur le site internet en raison d'anomalies techniques.


ARTICLE 5 - PAIEMENT - Le paiement peut être effectué via Multibanco, VISA, Mastercard, American Express, Paypal, MB WAY et virement bancaire sur le compte indiqué au moment du paiement. Lorsque vous choisissez de payer via Multibanco, les éléments nécessaires seront affichés à l'écran et vous recevrez un e-mail avec les détails de l'entité, de la référence et du montant afin que vous puissiez effectuer votre paiement à n'importe quel guichet automatique Multibanco ou, si vous préférez, via le service Homebanking. sur Internet. Si vous ne passez pas votre commande, elle ne sera pas expédiée. Lorsque vous choisissez de payer avec une carte VISA, Mastercard ou American Express, vous devez fournir les informations de carte suivantes : numéro de carte, date d'expiration, code de sécurité à trois chiffres (présent au dos de la carte) et nom associé à la carte. Après communication et validation par la banque, la commande sera envoyée. En choisissant de payer via Paypal, vous serez redirigé vers une page de sécurité Paypal, où vous devrez vous identifier dans votre compte Paypal et finaliser votre commande. Lorsque vous choisissez de payer via MB WAY, vous pouvez effectuer le paiement en utilisant votre Smartphone, pour cela vous aurez besoin d'un compte MB WAY, vous devrez indiquer le numéro de téléphone portable associé à votre compte MB WAY et après avoir passé la commande vous recevra une notification sur votre Smartphone et confirmera votre commande.


ARTICLE 6 – LIVRAISON DES PRODUITS ACHETÉS – Le délai de livraison estimé pour tout article peut varier entre 1 et 2 semaines. Les articles sont commandés à l'usine après l'achat du client, les délais de livraison sont estimés et non garantis et des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir. Si un article a été payé et est en rupture de stock à l'usine, le montant payé sera remboursé dans un délai maximum d'un mois, si l'UTILISATEUR le souhaite. La livraison des produits achetés peut être effectuée à l'adresse indiquée par l'UTILISATEUR, simplement en indiquant l'adresse dans les champs correspondants de la commande en ligne. La livraison sera effectuée par CTT. Si vous n'êtes pas présent à l'adresse indiquée, CTT vous laissera un avis. Si le client ne récupère pas la commande, celle-ci sera retournée à Bottes de cowboy Europe.
IMPORTANT : La livraison ne sera pas effectuée aux boîtes postales.


ARTICLE 7 - POLITIQUE D'ANNULATION ET DE RETOUR - Le client peut annuler une commande avant qu'elle ne soit expédiée, pour ce faire le client doit communiquer son intention d'annuler, via le formulaire de contact, ou par email : allfashionboots@gmail.com Bottes de cowboy Europe s'engage à rembourser le client dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client. Tous les articles peuvent être retournés par la poste. Le client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours, à compter de la date de réception des articles, pour essayer les articles et si certains ne lui conviennent pas, il pourra les retourner et se faire rembourser en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé. ou par virement bancaire. Tout test doit être effectué sur un tapis ou une moquette. Si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange, vous devez d'abord contacter le Bottes de cowboy Europe par e-mail à allfashionboots@gmail.com ou via le formulaire de contact du service client, en indiquant le motif de l'échange ou du retour. Tous les articles peuvent être échangés ou remboursés à condition qu'ils soient dans les mêmes conditions commerciales, non utilisés, avec les étiquettes d'origine et sans dommage d'aucune sorte. Ils doivent être correctement emballés dans l'emballage d'origine et avec la facture jointe aux articles. En cas d'échange, si la nouvelle commande a un coût plus élevé, l'UTILISATEUR devra couvrir la différence en payant le montant restant. En cas de demande de remboursement d'un article acheté à prix réduit dans le cadre d'une campagne ou d'une remise, le Bottes de cowboy Europe, remboursera le montant effectivement payé par l'UTILISATEUR et non le prix en vigueur ou le prix normal sans la réduction. A la réception d'un produit, l'UTILISATEUR certifie tacitement que l'emballage est scellé. Si l'emballage est endommagé/ouvert ou en mauvais état, l'UTILISATEUR devra refuser de le réceptionner sous peine de ne pouvoir faire valoir ultérieurement cette non-conformité, et devra en informer immédiatement le Bottes de cowboy Europe à travers:
- E-mail à : allfashionboots@gmail.com
- Formulaire de contact du support client
Les frais de retour des articles seront à la charge de l'UTILISATEUR.


UTILISATEUR ENREGISTRÉ
INSCRIPTION
ARTICLE 8 - VALIDITÉ DE LA SIGNATURE ET PREUVE D'ACCEPTATION - Pour passer la commande, l'UTILISATEUR doit remplir un formulaire en fournissant les informations suivantes, son nom complet, son adresse de livraison, son numéro de téléphone et son email. Ainsi que les détails du paiement. L'indication en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande, conformément aux dispositions légales, constituent une preuve et permettent d'encaisser les sommes figurant sur le bon de commande. La validation vaut pour la signature et l'acceptation de toutes les opérations effectuées sur le site Internet.
Toutes les informations fournies par l'Utilisateur doivent être correctes et véridiques. L'Utilisateur doit mettre à jour les informations fournies chaque fois qu'elles subissent des modifications. L'Utilisateur est seul responsable de toutes déclarations fausses, incomplètes ou incorrectes faites et de toutes pertes qu'il pourrait causer à l'entreprise ou à des tiers, avec les informations qu'il fournit.


ARTICLE 9 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ- Pour toutes les étapes d'accès au Site, depuis le processus de commande, jusqu'à la livraison ou les prestations ultérieures, Bottes de cowboy Europe il n'a qu'une obligation de moyens. L'Utilisateur sera responsable du contenu des informations envoyées ou transmises sur le Site. L'Utilisateur est conscient que l'utilisation du Site peut ne pas être sécurisée à 100%, avec la possibilité que les informations envoyées/reçues soient interceptées par des personnes non autorisées, la société n'étant pas responsable des défaillances dans la sécurité des communications et n'assumant aucune responsabilité pour l’utilisation abusive de vos informations par des tiers. L'Utilisateur reconnaît que l'accès et l'utilisation du Site peuvent être interrompus et que les informations présentes sur le Site peuvent contenir des bugs, des erreurs, des pannes techniques, des problèmes ou d'autres limitations. Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou être accessible via d'autres sites Web. La société ne peut en être tenue responsable, notamment du contrôle du contenu, de la disponibilité, de l'opérabilité ou des performances. Dans la mesure permise par la loi, la société exclut toute responsabilité, directe ou indirecte, relative à l'utilisation du Site.
Les articles proposés à la vente sont présentés et décrits avec la plus grande exactitude. Si malgré nos précautions, des erreurs surviennent sur le site, le Bottes de cowboy Europe ne peut être tenu responsable de ce fait. 


DONNÉES PERSONNELLES ET SÉCURITÉ DES DONNÉES
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ARTICLE 11 – NEWSLETTER – Bulletins d'information de Bottes de cowboy Europe Il s'agit d'emails institutionnels ou d'emails contenant des offres promotionnelles, envoyés directement dans la boîte email de l'UTILISATEUR. Lors de votre première commande, il vous sera demandé des données personnelles indispensables à la vente et à l'expédition et qui finalisent votre inscription UTILISATEUR. Le bulletin d'information de Bottes de cowboy Europe est exclusif au site de la marque Bottes de cowboy Europe.


ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE – Tous les éléments du site Bottes de cowboy Europe, le contenu du site, les textes, les graphismes, les photographies sont des droits réservés à la société et leur utilisation est interdite, qu'elle soit commerciale ou non. Dont la technologie sous-jacente, qu'elle soit visuelle ou sonore sont la propriété exclusive de Bottes de cowboy Europe, étant protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Tout UTILISATEUR disposant d'un site Internet ou d'un site Internet personnel et qui souhaite placer un lien direct vers le Bottes de cowboy Europe, vous devez préalablement communiquer votre intention à la société Silhueta Vistosa Lda, qui vous fournira votre autorisation écrite. Il n’y a pas d’accord implicite d’affiliation ou de partenariat. En revanche, tout lien hypertexte pointant vers le Bottes de cowboy Europe et l'utilisation de la technique du framing ou du in-line linking est formellement et expressément interdite. Tout lien, même tacitement autorisé, devra être supprimé sur simple demande écrite du Bottes de cowboy Europe.


ARTICLE 13 – ACCORD GLOBAL – Les présentes CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE constituent un accord global entre Bottes de cowboy Europe et l'UTILISATEUR. Si l’une de ces clauses devenait nulle et non avenue du fait d’un changement législatif ou d’une condamnation, cela n’affectera pas la validité et le respect de l’ensemble.


ARTICLE 14 – DURÉE – Ces conditions s'appliquent pendant toute la durée des services proposés par Bottes de cowboy Europe.


ARTICLE 15 - PREUVE - Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la Bottes de cowboy Europe, dans des conditions de sécurité, elles sont considérées comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.


ARTICLE 16 – CONSERVATION ET ARCHIVE DES TRANSACTIONS – Les commandes et factures seront archivées sur un support fiable et durable.


ARTICLE 17 – LOI APPLICABLE ET COMPÉTENCE – La loi portugaise s'applique aux conditions de vente présentées. Pour résoudre tout litige, il existe toujours la possibilité de faire appel à une instance d'arbitrage.
L'Union européenne a créé un site Internet pour aider les consommateurs à déposer des plaintes concernant tout litige dans lequel ils sont impliqués. Dans ce contexte, le Bottes de cowboy Europe fournit toutes les informations pour que vous puissiez exercer votre droit de porter plainte auprès d'un fonctionnaire, tiers et entité impartiale au processus, ce qui vous aidera à résoudre le litige en question. Par conséquent, si vous n'êtes pas satisfait de l'achat d'un bien ou d'un service sur notre site Web, ou de la solution que nous vous avons présentée pour résoudre la situation, vous pouvez accéder à ce site officiel. https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfmevent=main.home.show&lng=PT et présentez votre objection. A défaut de résolution par accord des parties, tout litige découlant des présentes Conditions Générales de Vente sera soumis au tribunal portugais compétent.


DISPOSITIONS FINALES
En cas de violation des présentes Conditions Générales, nous nous réservons le droit de prendre toutes les mesures légalement prescrites. De plus, nous nous réservons le droit, à sa discrétion, de mettre fin à l'accès ou à l'utilisation du Site, avec ou sans préavis à l'Utilisateur. Les Conditions Générales d'Utilisation du Site sont régies conformément aux lois en vigueur. Si une disposition des présentes s'avère illégale, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, cette disposition sera supprimée ou réduite conformément à la loi, sans affecter la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions sans préavis. L'Utilisateur est lié à la version des Conditions Générales au moment de son utilisation, nous vous recommandons donc de les consulter périodiquement.